Política de privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden y realizan compras a través de este sitio web (en adelante, el “Sitio”).
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted visita el Sitio o realiza una compra:
Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y facturación.
Información de pago: los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito.
Información de pedidos: productos adquiridos, historial de compras y datos de transacciones.
Información técnica y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies y datos de uso del Sitio.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar pedidos
Cumplir con envíos y entregas
Brindar atención y soporte al cliente
Comunicarnos con el usuario respecto a su compra
Enviar comunicaciones promocionales, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento
Mejorar la funcionalidad y experiencia del Sitio
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones
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4. Divulgación de información a terceros
Podemos compartir información personal únicamente con terceros necesarios para operar el negocio, tales como:
Proveedores de pago
Empresas de envío y logística
Plataformas de análisis y marketing
Estos terceros están obligados a proteger la información y utilizarla exclusivamente para los fines autorizados.
No vendemos ni comercializamos información personal.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Derechos de los usuarios (Estados Unidos)
Dependiendo del estado de residencia del usuario (incluido California), este podrá tener derecho a:
Acceder a su información personal
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
Optar por no recibir comunicaciones promocionales
Las solicitudes deberán realizarse a través de los canales de contacto indicados al final de esta política.
7. Privacidad de menores
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8. Enlaces a sitios de terceros
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9. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio.
10. Información de contacto
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